Chính Sách Bảo Mật
Của Nền Tảng 88bj

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 88bj thông qua trang web https://88bj.bio, ứng dụng di động và mọi nền tảng liên quan khác mà 88bj có thể cung cấp trong tương lai. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.

88bj cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan khác. Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để đảm bảo an toàn thông tin cho người dùng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 88bj ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận đầy đủ nội dung Chính sách bảo mật này.

Để cung cấp dịch vụ chất lượng và tuân thủ các quy định pháp luật, 88bj cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và với sự đồng ý của bạn. Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

2.1. Thông tin đăng ký tài khoản

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số căn cước công dân/chứng minh nhân dân/hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập (username), mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi và câu trả lời bảo mật.

2.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC)

• Ảnh chụp căn cước công dân/chứng minh nhân dân/hộ chiếu (mặt trước và mặt sau).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân hoặc video xác minh khuôn mặt (trong một số trường hợp).
• Hóa đơn tiện ích hoặc giấy tờ xác minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, internet không quá 3 tháng).

2.3. Thông tin thanh toán

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, chi nhánh ngân hàng (dùng cho rút tiền).
• Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và chuyển tiền.

2.4. Thông tin hoạt động

• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, tổng tiền thắng/thua.
• Thời gian đăng nhập, thời gian sử dụng, tần suất truy cập.
• Các tương tác với dịch vụ khách hàng (chat, email, cuộc gọi).

2.5. Thông tin kỹ thuật tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Cookie, pixel tracking, web beacon và công nghệ theo dõi tương tự.
• Dữ liệu vị trí địa lý (nếu bạn cho phép).

88bj chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

1. Quản lý tài khoản: Tạo lập, duy trì và quản lý tài khoản người dùng, xử lý yêu cầu đăng nhập, đặt lại mật khẩu.
2. Xử lý giao dịch: Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền và hoàn tiền; ghi nhận lịch sử giao dịch.
3. Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia các trò chơi casino, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm khác của 88bj.
4. Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và xác minh độ tuổi (18+).
5. Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua chat, email và điện thoại.
6. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu giao diện và tính năng.
7. Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
8. Phát hiện gian lận: Giám sát hoạt động bất thường, phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống.
9. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

88bj cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất trong ngành. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để ngăn chặn truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu.

4.1. Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm (thông tin cá nhân, thông tin tài chính) được mã hóa bằng chuẩn SSL/TLS 256-bit khi truyền tải qua internet. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ cũng được mã hóa bằng các thuật toán mã hóa tiên tiến (AES-256).

4.2. Hệ thống bảo mật máy chủ

• Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001 với kiểm soát truy cập vật lý 24/7.
• Tường lửa (firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

4.3. Kiểm soát truy cập

• Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân.
• Mọi truy cập vào hệ thống đều được ghi log và giám sát chặt chẽ.
• Nhân viên 88bj được đào tạo định kỳ về bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu.

4.4. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ thêm tối đa 5 năm để phục vụ mục đích tuân thủ pháp luật, giải quyết tranh chấp và phòng chống gian lận, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

88bj không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn:

5.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được ủy quyền để cung cấp dịch vụ thay mặt 88bj, bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính (KYC), và dịch vụ lưu trữ đám mây. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ cụ thể.

5.2. Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc lệnh của tòa án, cơ quan điều tra, hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác. 88bj sẽ nỗ lực thông báo cho bạn trước khi tiết lộ thông tin, trừ khi việc thông báo đó bị cấm bởi pháp luật.

5.3. Bảo vệ quyền lợi

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi tin tưởng một cách hợp lý rằng việc này cần thiết để: (a) bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của 88bj, người dùng hoặc cộng đồng; (b) phát hiện, ngăn chặn hoặc giải quyết gian lận, vi phạm bảo mật hoặc vấn đề kỹ thuật; (c) thực thi Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi.

5.4. Giao dịch doanh nghiệp

Trong trường hợp 88bj tham gia vào việc sáp nhập, mua lại, phá sản hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin của bạn được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật khác.

88bj sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng 88bj. Cookie cần thiết không thể bị vô hiệu hóa vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.

6.3. Các công nghệ theo dõi khác

• Web beacon (pixel tags): Hình ảnh trong suốt nhỏ được nhúng trong email hoặc trang web để theo dõi việc mở email và tương tác.
• Local Storage: Lưu trữ dữ liệu cục bộ trên trình duyệt để cải thiện hiệu suất.
• Device fingerprinting: Thu thập thông tin về cấu hình thiết bị để phát hiện gian lận.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại 88bj:

7.1. Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xác nhận liệu 88bj có đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hay không và được cung cấp bản sao dữ liệu đó. Bạn có thể truy cập phần lớn thông tin cá nhân thông qua phần "Tài khoản của tôi" hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để nhận bản sao đầy đủ.

7.2. Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được cập nhật trực tiếp qua tài khoản, trong khi các thông tin khác có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

7.3. Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích đã thu thập hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Tuy nhiên, 88bj có thể từ chối yêu cầu xóa nếu cần giữ lại dữ liệu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp.

7.4. Quyền hạn chế xử lý

Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 88bj hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, ví dụ khi bạn đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc phản đối việc xử lý.

7.5. Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào. 88bj sẽ ngừng xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích này sau khi nhận được yêu cầu.

7.6. Quyền rút lại sự đồng ý

Nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

88bj nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ của người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em và thanh thiếu niên. Dịch vụ của 88bj chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt tại thời điểm đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đóng tài khoản đó vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan khỏi hệ thống.
• Tịch thu số dư tài khoản (nếu có) mà không hoàn trả.
• Thông báo cho phụ huynh/người giám hộ nếu có thể xác định được.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con/người được giám hộ của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 88bj, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp xử lý cần thiết.

88bj có quyền cập nhật hoặc thay đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Email đến địa chỉ email đã đăng ký.
• Thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng di động.
• Tin nhắn SMS (đối với các thay đổi quan trọng).

Thông báo sẽ được gửi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ khi thay đổi là cần thiết để tuân thủ ngay yêu cầu pháp luật. Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật cuối cùng ở đầu tài liệu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 88bj sau khi Chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách mới, bạn có quyền chấm dứt sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88bj xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Chat trực tiếp: Có sẵn 24/7 trên trang web và ứng dụng di động
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 12 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường, 72 giờ đối với các yêu cầu phức tạp về dữ liệu

88bj cam kết lắng nghe và giải quyết mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng, minh bạch và tôn trọng. Chúng tôi coi quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân.